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제1조 (수집하는 개인정보 항목)

서서울도시고속도로(주)의 서부간선지하도로 홈페이지는 휴대전화 본인확인을 통한 회원가입 시 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회사는 업무 처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소 및 차량번호, 결제수단정보, (사업자 회원에 한해) 법인명, 사업자번호, 사업자등록증
② 컴퓨터에 의해 자동으로 수집되는 정보
1. 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 로그인 기록을 통하여 자동적으로 수집 및 저장됩니다.
- 접속로그, 쿠키, 접속IP정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

①. 개인정보 수집방법
1. 홈페이지 휴대전화 본인확인 로그인 회원등록 및 홈페이지 접속을 통한 수집
②. 개인정보의 수집 및 이용목적
1. 터널 통행료 영상약정결제
2. 미납통행료 조회 및 납부
3. 렌터카 명의변경 및 세금계산서 자동발행 신청
4. 고객 민원처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 개인정보의 수집 및 이용목적에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 동의 거부 시 홈페이지 회원가입이 되지 않으며, 홈페이지에서 제공하는 회원 대상 서비스를 이용할 수 없습니다.
② 개인정보의 보유 및 이용기간은 법령이 허용하는 범위에서 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
③ 홈페이지 회원탈퇴 즉시 삭제됩니다.

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
2. 파기방법 : 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (정보주체 권리 및 법정대리인의 권리⋅의무 행사 방법)

① 정보주체 및 법정대리인은 개인정보 보호 관련하여 개인정보 열람, 정정 또는 삭제, 처리정지 요구의 권리를 행사할 수 있습니다.(개인정보보호법시행규칙 별지 제10호서식)
② 상기에 따른 권리 행사는 정보주체나 법정대리인의 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.(개인정보보호법시행규칙 별지 제11호서식)
③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조2항에 의거 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (개인정보 안전성 확보 조치)

① 회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 침입차단시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검⋅갱신, 접속기록의 보관
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 (개인정보 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 예외로 처리합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적 등으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제8조 (수집한 개인정보의 위탁)

회사는 고객서비스 관리 및 민원에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시, 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우 변경된 업체명을 공지사항 또는 개인정보취급방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.


위탁업체명 위탁하는 업무의 범위
서부간선지하도로관리소
  • 고객 민원 및 요금 납부 처리 등 터널 운영 일련의 위탁 업무 수행

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

제10조 (개인정보에 관한 민원서비스)

① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임부서를 지정하고 있습니다.


  • 개인정보 관리책임자 : 서부간선지하도로관리소 시설팀
  • 전화 : 1877-0159

② 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의 바랍니다.


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