제 1장 총칙

제 1조 (목적)

본 이용약관은 서서울도시고속도로(이하 '회사'라 함)이 운영하는 서서울도시고속도로 홈페이지 서비스(이하 ‘서비스’ 라 함)의 이용조건 및 회원과 서서울도시고속도로의 의무사항을 명시함을 그 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.


1. “이용자”라 함은 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. “회원”이라 함은 회사와 이용계약을 체결하고 개인정보를 제공하여 휴대전화 본인확인을 거쳐 이용자 아이디(ID)를 설정한 개인 또는 법인 또는 개인사업자로, 회사가 제공하는 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. “비회원”이라 함은 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회사가 정하는 기준에 따라 회원 본인이 설정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
5. “비밀번호”라 함은 회원이 설정한 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 비밀보호를 위해 회사가 정하는 기준에 따라 회원 본인이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. “해지”라 함은 회사 또는 회원이 이용계약 체결 이후 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
7. “개인정보”라 함은 개인에 대한 정보로서 성명 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(다른 정보와 결합하여 식별할 수 있는 경우를 포함)를 말합니다.
8. “휴대전화 본인확인”이라 함은 휴대전화를 통해 본인확인서비스를 제공하는 회사에 이용자가 본인확인정보(성명, 생년월일, 내/외국인여부, 이동통신사 및 휴대전화번호)를 제공하여 본인확인을 받는 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 효력발생)

① 이 약관은 그 내용은 홈페이지 서비스 화면에 게시하고 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 영업상의 중요한 사유나 기타 합리적인 사유가 발생될 경우에는 「약관의 규제 등에 관한 법률, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 제1항과 같은 방법으로 공시합니다.
③ 회원이 변경된 약관사항에 동의하지 않으면 회사는 당해 회원의 서비스 이용을 중단하고, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경 약관의 효력 발생일 이후의 회원의 계속적인 서비스 이용은 변경된 약관사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
④ 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 새로운 서비스가 제공됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」 및 기타 관계 법령의 규정에 따릅니다.

제2장 서비스이용

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 미납통행료 납부안내
2. 미납통행료 조회 및 납부
3. 납부내역 조회
4. 환불통행료 조회
5. 영상약정/자동납부
6. 서부간선지하도로의 이용정보 및 도로교통정보 제공
7. 기타 회사가 정하는 서비스
② 회사는 기술적 사양의 변경, 불가피한 여건 및 사정이 발생 등의 경우에는 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 이용시간 및 제한)

① 회사는 이용자의 이용신청을 승낙할 때부터 즉시 서비스를 개시합니다. 단 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우, 서비스에 공지하거나 회원에게 즉시 이를 통지합니다.
② 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 회사가 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지되거나, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
③ 회사는 회원의 서비스 이용내역이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
2. 서비스와 게시판에 음란물을 게재 또는 음란사이트를 링크하거나 유포 등 사회질서를 해치는 행위
3. 타인의 회원 아이디(ID)와 비밀번호를 사용하는 경우
4. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 전송, 전시 기타의 방법으로 사용하거나 타인에게 제공하는 행위 관계 법령 등에 위배되는 경우
5. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
6. 회사 직원 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
7. 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
8. 서비스의 운영에 지장을 주거나 중 우려가 있는 일체의 행위, 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제7조 (서비스의 수정 및 중단)

회사는 회사의 필요에 따라 언제든지 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 전자우편, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 회원에게 즉시 이를 고지합니다.

제3장 회원가입 및 탈퇴

제8조 (회원가입)

① 아래 “위의 이용약관에 동의하십니까?”라는 질문에 “동의함” 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 약관 변경 시에도 이와 동일하며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 등록 취소가 가능합니다.
② 회원이 되려고 하는 자는 휴대전화 본인확인을 통한 본인 확인 및 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의하여야 합니다.
③ 회원가입은 이용자의 회원가입신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
④ 다음과 같은 경우 회원가입을 신청한 이용자의 회원가입신청 승낙을 제한할 수 있고, 해당 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 사업자회원으로 가입 시 가입정보와 사업자정보가 불일치할 경우
2. 개인회원으로 가입 시 이름이 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
3. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기재가 있는 경우
4. 기타 회원가입을 승낙하는 것이 회사의 서비스 제공에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 서비스 관련 설비 용량이 부족한 경우
6. 기술상 문제가 있는 경우
7. 기타 부득이한 사정이 있는 경우
⑤ 이용계약의 체결 시기는 회사의 승낙이 회원가입을 신청한 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
⑥ 회원은 회원정보가 변경되었을 경우 자신이 직접 홈페이지에서 변경된 회원정보를 온라인으로 기입하여 수정하여야 합니다. 이 때 회사는 변경하지 않은 정보로 인하여 발생되는 문제에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 이용신청자는 다음 사항을 준수하여야 합니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하지 않아야 합니다.
2. 사회의 안녕, 질서 또는 미풍약속을 저해할 목적으로 신청해서는 아니됩니다.
⑧ 비회원 이용자의 경우에도 회원에게 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대해서는 회원과 동일하게 이 약관이 적용됩니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 자격상실 등)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며, 이 경우 회사는 바로 회원을 탈퇴처리 합니다.
② 회원이 다음의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 제8조 제4항 각 호의 경우
2. 자동결제 서비스 등의 대금 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 제공되는 정보를 변경하는 등 회사의 운영을 방해한 경우
5. 욕설 및 음란물 게시, 무단 비방 및 유해한 정보 등을 유포한 경우
6. 법령과 이 약관이 금지하거나 기타 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원자격을 제한 및 정지한 후 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
⑤ 회사는 회원자격을 상실하고 등록이 말소된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 재등록이 필요한 부득이한 사유를 제외하고 준영구기간동안 그 승낙을 제한할 수 있습니다.

제10조 (회원정보의 관리)

① 회사는 회원의 정보 수집 시 정상적인 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집한 회원의 개인정보는 서부간선지하도로의 통행료 결제, 홈페이지 이용 및 미납통행료 알림, 정보제공을 위해 필요한 경우를 제외하고 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 다만, 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
1. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우
3. 서비스의 제공에 필요한 범위 내에서 제휴기관과 공유해야 하는 경우
4. 회원과 가맹점이 카드 거래로 인하여 분쟁이 발생하여 가맹점에게 회원의 정보제공이 필요한 경우
5. 유익한 정보제공(이벤트 및 긴급교통통제정보 등)의 경우
6. 기타 관계 법령에 의한 경우
② 회사가 이용자의 회원가입을 제6조에 의해 해지할 경우를 제외하고, 회원은 회원정보를 계속 관리하고 이용할 수 있으며 개인정보처리방침에 명시된 자를 제외하고, 제3자에게는 제공하지 않습니다.

제4장 권리와 의무

제11조 (회사의 권리와 의무)

① 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스 제공 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지 보수하고, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 회사는 회원에게 홈페이지 이용, 회사의 각종 행사, 기타 다양한 정보서비스를 전자우편이나 서신우편 등 기타의 방법으로 제공할 수 있습니다.

제12조 (이용자의 의무)

① 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
② 이용자는 회사의 사전 동의없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위를 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.
③ 이용자는 서비스와 관련하여 제6조 제3항 각 호의 사항을 하여서는 아니됩니다.

제5장 기타

제13조 (손해배상)

① 이용자가 관계법령 또는 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 당해 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제14조 (면책조항)

① 회사는 이용자가 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 이용자의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
③ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 서비스를 이용하면서 불법행위나 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제15조 (링크사이트)

① 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 다른 회사의 웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임지지 않고, 보증하지 않습니다.
② 홈페이지에 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지에 적용되지 않습니다.

제16조 (분쟁의 해결)

① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 모든 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지 관할 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

제17조 (법률의 적용)

① 이용자의 서비스 사용으로 인한 모든 법적 문제는 대한민국 관계 법령의 적용을 받습니다.
② 이 약관에서 명시되지 아니한 사항과 이 약관의 해석상 다툼이 있는 경우에는 회사와 이용자의 합의에 의하여 결정합니다. 다만, 합의가 이루어지지 않은 경우에는 관계 법령 및 거래관행에 따릅니다.

[부칙]

제1조 (시행일자)
이 약관은 2021년 9월 30일부터 시행합니다.